Palīgs - Biežāk uzdotie jautājumi

Kas ir vietne edakteris.lv?

Kādā veidā notiek ekspertu konsultācijas?

Kā jautājumu visiem ekspertiem?

Kā jautājumu konkrētam ekspertam?

Kā pieteikt konsultāciju?

Kādas ir tehniskās prasības, lai varētu notikt video konsultācijas?

Vai konsultācijas ir anonīmas?

Cik maksā konsultācija?

Eksperti paši nosaka konsultācijas cenu.

Ko nozīmē garantēta eksperta atbilde?

Kā samaksāt par konsultāciju?

Vai ir nepieciešams reģistrēties, lai saņemtu konsultāciju?

Kā izvēlēties piemērotu ekspertu konsultāciju saņemšanai?

Vai eksperts mani nepiekrāps?

Neesmu apmierināts ar konsultācijas kvalitāti.


 

Kas ir vietne edakteris.lv?

Edakteris.lv ir vietne Jums, kas vēlas iegūt profesionālu psihologa konsultāciju. Vietnē konsultē tikai profesionāli eksperti savā jomā – psihologi, kuri ir ieguvuši augstāko izglītību specialitātē un kuru izglītības dokumenti ir pārbaudīti un pieejami personīgajos ekspertu profilos.

Vietnes administrācija neuzņemas atbildību par sniegto pakalpojumu kvalitāti, kuru sniedz eksperti.

Kādā veidā notiek ekspertu konsultācijas?

Vietne nodrošina sekojošas konsultāciju veidus:

  • Atbildes uz rakstiskiem jautājumiem
  • Teksta čats 1:1 (Jūs:eksperts)
  • Balss konsultācijas 1:1 (Jūs:eksperts)
  • Video konsultācijas 1:1 (Jūs:eksperts).

Kā uzdot jautājumu visiem ekspertiem?

Kā uzdot jautajumu visiem ekspertam from Gatis Ozoliņš on Vimeo.

Kā uzdot jautājumu konkrētam ekspertam?

Kā uzdot jautajumu konkrētam ekspertam from Gatis Ozoliņš on Vimeo.

Kā pieteikt konsultāciju?

Lai pieteiktu konsultāciju, vispirms izvēlieties ekspertu un klinkšķiniet uz pogas "Pieteikt online konsultāciju". Tālāk sekojiet norādēm zemāk ievietotajā video pamācībā.

Kā pieteikt konsultācijas from Gatis Ozoliņš on Vimeo.

Kādas ir tehniskās prasības, lai varētu notikt video konsultācijas?

Lai nodrošinātu video konsultācijas ir nepieciešams, lai klienta un eksperta datori būtu aprīkoti ar kameru un mikrofonu.

Parasti nekādas papildus programmatūras instalācijas jāveic nav un video konsultācijas notīek interneta pārlūkā, taču ir jāzin, ka patlaban sistēma atbalsta sekojošas ierīces:

  • Windows operētājsistēma ar Google Chrome vai Mozilla Firefox pārlūkiem
  • MacOSX operētājsistēma ar Google Chrome vai Mozilla Firefox pārlūkiem
  • Android browser.

Patlaban diemžēl netiek atbalstīti Internet Explorer un Safari pārlūki, kā arī iOS ierīces.

Vai konsultācijas ir anonīmas?

Jā, Jūsu identitāte, kā arī bankas dati NAV pieejami un netiek izpausti ekspertiem – konsultantiem.

Tomēr, konsultāciju procesa nodrošināšanai iesakam norādīt savu vārdu. Ja nevēlēsieties ekspertam izpaust savu īsto vārdu, Jūs droši varat uzrādīt izdomātu pseidonīmu.

Cik maksā konsultācija?

Sākotnējās konsultācijas ir bez maksas. Maksājiet par konsultāciju tikai pēc tam, kad būsiet pārliecinājies par eksperta kompetenci un piemērotību.

Piemēram, (ja eksperts ir tā norādījis) video konsultāciju pirmās 15 minūtes ir bezmaksas.

Ja vēlaties saņemt rakstisku konsultāciju, uzdodiet savu jautājumu visiem pieejamajiem ekspertiem un saņemiet atbildes. Izvērtējiet saņemtās atbildes, izvēlaties Jums piemērotāko ekspertu un tad vienojieties par apmaksu.

Eksperti paši nosaka konsultācijas cenu.

Daži eksperti konsultē bez maksas, un, ja eksperta konsultācija Jums ir bijusi noderīga, Jūs varat pateikties par to samaksājot pēc tam.

Ko nozīmē garantēta eksperta atbilde?

Jūs varat uzdot savu jautājumu ekspertiem bez maksas un gaidīt atbildes. Diemžēl, ne vienmēr ekspertu noslodze tiem ļauj savlaicīgi un pilnā mērā sniegt Jums atbildi bez maksas.

Mēs piedāvājam Jums pakalpojumu – garantēti saņemt profesionāla eksperta atbildi divu darba dienu laikā, samaksājot nelielu samaksu.

Kā samaksāt par konsultāciju?

Ērti samaksāt par konsultācijām Jūs varat ar savu bankas karti tiešsaistē. Vietne pieņem PayPal maksājumus, VISA, MasterCard, American Express.

Vai ir nepieciešams reģistrēties, lai saņemtu konsultāciju?

Lai uzsāktu darbu ar mājas lapā un sameklētu atbilstošu ekspertu reģistrēties nav obligāti, taču lai uzdotu jautājumu ir nepieciešama reģistrācija, ko ērti var paveikt ar sociālo tīklu piekļuves autorizāciju.

Mēs rekomendējam reģistrēties, pirms sākt konsultācijas ar ekspertiem, lai saņemtu atbildes uz Jūsu jautājumiem, jo pretējā gadījumā Jūs nevarēsiet nosūtīt uzdoto jautājumu un izlasīt saņemtās ziņas no ekspertiem.

Kā izvēlēties piemērotu ekspertu konsultāciju saņemšanai?

Sadaļā "Eksperti" izvēlēties ekspertu kategoriju, jūs redzēsiet sarakstu ar ekspertiem, kur strādā šajā jomā.

Jūs varat apskatīt sīkāku informāciju par ekspertu, klientu atsauksmes, reitingus uzklikšķinot uz eksperta vārda vai fotogrāfijas.

Vai eksperts mani nepiekrāps?

Lai praktiski novērstu krāpšanas risku, visi vietnē konsultējošie eksperti ir pārbaudīti, profesionālu izglītību ieguvuši psihologi, kuriem ir svarīga sava profesionālā reputācija. Šāda vietnes pieeja ļauj nodrošināt godprātīgu attieksmi pret klientiem.

Neesmu apmierināts ar konsultācijas kvalitāti.

3-7 dienu laikā pēc apmaksas konsultācijas apmaksas Jūs varat nosūtīt ziņojumu vietnes administrācijai un maksimāli detalizēti aprakstīt problēmu.

Ja eksperts atzīs Jūsu sūdzību, samaksātā nauda tiks pārskaitīta Jums atpakaļ. Gadījumā, ja eksperts Jūsu sūdzību neatzīs Jūsu pieprasījumu izskatīs vietnes administrācija. Izskatīšanas termiņš - līdz 2 nedēļām.